Störningar på human.datakultur.se (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Human
  • Uppdatering 07:50
    Problemet är löst och normal drift återupptagen

    Uppdatering 07:30
    Problemet är identifierat och felavhjälpning pågår

    Vi har just nu störningar på server human.datakultur.se. Felsökning pågår.

  • Datum - 2017-10-18 06:10 - 2017-10-18 20:39
  • Senast Uppdaterad - 2017-10-18 07:24
Web02 konton flyttas till ny server Söndag-Må (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande Server - Web02
  • Web02 konton flyttas till ny server Söndag-Måndag

    ny snabbare och säkrare och med senaste cpanel, flera php versioner, ny mysql, nya funktioner!

    OBS: 1  Mysql Fel ?  - Logga in till cpanel - Mysql databaser - längre ned finns mysql users - ange samma
    lösen ni har idag eller ett nytt för en användare.
    (finns i respektive scripts config fil, tex wordpress heter wp-config.php i sin mapp. ni kan såklart byta lösen också)

    OBS: 2  Inga mail/Problem hämta mail ? - se till att ni använder mail.ER-DOMÄN.xxx som mailserver i ert mailprogram.
    Ni har också er webbmail ER-DOMÄN.xxx/webmail

    Nyare Mysql server har bättre krypterade lösenord.
    Det är därför man måste lägga in det igen - servern kan inte översätta och läsa nuvarande lsenord.

    Wopsa söker upp lösenord i kunders scripts/programs *config.php filer eller liknande med DB access och fixar detta för de flesta!
    Har ni ändå problem och inte kan ändra det själv så kontakta support!

     

  • Datum - 2017-09-17 02:20 - 2017-09-19 00:00
  • Senast Uppdaterad - 2017-09-25 06:54
Web02 konton flyttas till ny server Söndag-Må (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande Server - Web02
  • Web02 konton flyttas till ny server Söndag-Månd
    ag

  • Datum - 2017-09-17 02:20 - 2017-09-19 00:00
  • Senast Uppdaterad - 2017-09-17 00:24
Severns ip svartlistad (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web01
  • Web01 serverns ip är svartlistad i Spamhaus CBL list.

    Vi håller på att åtgärda detta problem.
    Server har fått en annan ipadress den kan skicka ut mail igenom.

    Serverns ipadress ska vara borta från Spamhaus CBL nu.

  • Datum - 2017-09-14 10:06 - 2017-09-14 14:54
  • Senast Uppdaterad - 2017-09-14 14:54
Kontoflytt - vi bytar server för Web09 (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Web09
  • Kontoflytt - vi bytar server för Web09
    till en ny snabbare och säkrare och med senaste cpanel, flera php versioner, ny mysql, nya funktioner!

    OBS: 1  Mysql Fel ?  - Logga in till cpanel - Mysql databaser - längre ned finns mysql users - ange samma
    lösen ni har idag eller ett nytt för en användare.
    (finns i respektive scripts config fil, tex wordpress heter wp-config.php i sin mapp. ni kan såklart byta lösen också)

    OBS: 2  Inga mail/Problem hämta mail ? - se till att ni använder mail.ER-DOMÄN.xxx som mailserver i ert mailprogram.
    Ni har också er webbmail ER-DOMÄN.xxx/webmail

    Nyare Mysql server har bättre krypterade lösenord.
    Det är därför man måste lägga in det igen - servern kan inte översätta och läsa nuvarande lsenord.

    Wopsa söker upp lösenord i kunders scripts/programs *config.php filer eller liknande med DB access och fixar detta för de flesta!
    Har ni ändå problem och inte kan ändra det själv så kontakta support!


    -

  • Datum - 2017-09-07 05:45 - 2017-09-14 18:00
  • Senast Uppdaterad - 2017-09-07 10:59
Omstart web01 pågår 11.18-11.23 (Löst)
  • Prioritet - Låg
  • Gällande Server - Web01
  • Omstart web01 pågår 11.18-11.22

  • Datum - 2017-09-05 09:19 - 2017-09-05 09:25
  • Senast Uppdaterad - 2017-09-05 09:19
Störningar (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - web01.wopsa.se
  • Vi har just nu störningar på servern web01.wopsa.se.
    Felsökning pågår.

  • Datum - 2017-08-31 07:56 - 2017-08-31 06:14
  • Senast Uppdaterad - 2017-08-31 05:56
Störningar (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • 08:40 - Problemet är avhjälpt och vi har normal drift på våra tjänster.

    07:30 - Problemet är identifierat och avhjälpning pågår.

    06:50 - Vi har just nu störningar på vissa av våra servrar. Vi jobbar på problemet.

  • Datum - 2017-08-25 07:50 - 2017-08-25 08:18
  • Senast Uppdaterad - 2017-08-26 08:19
Web23 Reboot - Underhåll (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande Server - Web23
  • Web23 startas om på grund av kernel uppdatering.

    Även lsapi php handler kommer installeras här ikväll som speedar upp php.

  • Datum - 2017-08-21 20:15 - 2017-08-21 19:28
  • Senast Uppdaterad - 2017-08-21 18:18
Web23 problem (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Web23
  • 14.45 fixat.

    Synflood attack blockerad (httpd ddos)

    En del justeringar har gjorts som möjligen kan stoppa mindre attacker snabbare.

    ----------------------------------------------

    Web23 problem just nu.

  • Datum - 2017-08-14 12:31 - 2017-08-14 14:45
  • Senast Uppdaterad - 2017-08-15 06:35
Web09 nere - rep. pågår (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web09
  • Web09 nere - rep. pågår

  • Datum - 2017-08-10 08:30 - 2017-08-12 17:05
  • Senast Uppdaterad - 2017-08-10 06:46
Störningar på mottagande av mail (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Web17
  • Det kan komma periodvisa störning på mottagandet av nya mail till konton på Web17

    Vi håller på att arbeta med att resa mailkön på spammail.
    Arbetat har på gått sedan morgonen och beräknas vara färdigt på eftermiddagen.

  • Datum - 2017-07-28 07:00 - 2017-08-10 06:42
  • Senast Uppdaterad - 2017-07-28 11:23
Web23 uppgraderad - Reboot pågår (5 min) (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande Server - Web23
  • Web23 uppgraderad - Reboot pågår (5 min)

  • Datum - 2017-07-03 18:59 - 2017-07-03 19:15
  • Senast Uppdaterad - 2017-07-03 18:58
Web09 epost problem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web15-win
  • Web09 har epostproblem just nu!

    Tekniker jobbar på det.

  • Datum - 2017-05-31 08:43 - 2017-06-03 09:18
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-31 08:44
Web08 problem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web08
  • Web08 har problem och kan inte nås.
    Jour tekniker skall undersöka.

  • Datum - 2017-05-27 18:05 - 2017-05-27 22:15
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-28 12:33
PHP problem på web01 sen inatt (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web01

  • Detta fixades i morse genom en ominstallation av apache/php då det fanns en konflikt men olika paket.

    -------------------------------------------------------------------

    Efter en cpanel uppdate inatt strular PHP på servern.

    Vi jobbar på att lösa detta ....

  • Datum - 2017-05-12 06:11 - 2017-05-12 08:11
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-12 18:27
Web23 - Omstart pågår/Reboot in progress (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web15-win
  • Web23 startas om vilket tar ett litet tag.

     

  • Datum - 2017-05-12 10:01 - 2017-05-12 18:26
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-12 10:08
Web09 okänt driftstop (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web09
  • 07:55

    --------------

    Servern bootades inte om auto som vanligt efter systemkollen.
    Ny tekniker startade upp den manuellt i morse.

    Vi beklagar nedtiden!

    Web09 kunder kommer börja flyttas över till en ny server inom kort.

     


    00.15 - nu
    --------------

    Servern fick startas om, men kör en djup scan av filsystem då något är fel/korrupt.
    Det kan ta ett tag tyvärr.

     


    19:36
    --------------

    Servern är av okänd anledning nere.
    Tekniker på väg.


    Det har förekommit en del störningar på web09 sista tiden.
    Eftersom det är en äldre cpanel och hårdvara kommer alla kunder flyttas inom en nära framtid till en ny server, cpanel och säkerhet mm.
    Förhoppningsvis kan vi gör det i lugnt tempo.

  • Datum - 2017-05-09 19:36 - 2017-05-10 07:50
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-10 08:29
Web23 Mysql (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web23
  • 12.21, server bootas om



    T---
    ekniker jobbar på det.

    Ny lösning på mycket mysql strul är på G ...

  • Datum - 2017-05-05 12:10 - 2017-05-05 10:50
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-05 10:21
Planned Work/Underhåll 12/5 00.01-04.00 (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande System - All services / Alla tjänster
  • Swedish

    IP Only utför planerat arbete i sitt nät!

    IP Only är Wopsas huvudleverantör av Internet till alla servrar.
    Någon gång på natten den 12/5 kommer nätet vara nere i upp till 30 min.


    English

    Planned Work Notification

    Initiated by: IP-Only - Wopsa Web Services largest ISP/Internet supplier.

    On the night to 2017-05-12  IP-Only will perform upgrades that will affect Wopsa's services.

    Sometime between 00.01 - 04.00.

    Estimated downtime: up to 30 Minutes

    Type of work: Software upgrade
    Location: Göteborg, Malmö and Turku, Finland

  • Datum - 2017-05-12 00:01 - 2017-05-03 18:02
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-03 18:00
Gamla Namnservrar - Hemsida/Mail nere ? (Löst)
  • Prioritet - Låg
  • Gällande Övrigt - DNS - Gamla namnservrar
  • Detta gäller bara de som har sin domän hos en annan registrar.
    Det gäller inte Datakulturs gamla kunder!
    Det gäller inte er som blivit kunder efter 2011!


    Är er hemsida och mail nere ?
    GAMLA NAMNSERVRAR STÄNGS NED UNDER 2017


    Läs denna Hjälpcenter artikel - Klicka här

     

  • Datum - 2017-05-02 18:30 - 2017-05-03 17:38
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-02 18:50
Web09 är nere för tillfället ! (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web09
  • Server startades om manuellt och fungerar bra igen.


    Server web09 har problem och man kan inte nå den för tillfället.
    Tekniker tittar på det.

  • Datum - 2017-05-02 10:59 - 2017-05-02 11:20
  • Senast Uppdaterad - 2017-05-02 12:22
Uppdatering av hårdvara på Web16 (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web16
  • Hårdvara på Web16 kommer att uppdateras mellan 14:00 och 14:30

    Serverns hårdvara kommer att uppdateras med fler processorkärnor och mer minne.

    Beräknad arbetstid 30min, servern kommer att vara nerstängd under denna tidsperiod.

  • Datum - 2017-04-07 14:00 - 2017-04-07 14:35
  • Senast Uppdaterad - 2017-04-07 15:01
Web16 Planerat Underhåll 14:00-14:30 (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Web16
  • Uppgradering av Web16 servern.
    Epostmeddelande till berörda kunder har skickats ut tidigare.

  • Datum - 2017-04-07 14:00 - 2017-04-07 14:30
  • Senast Uppdaterad - 2017-04-07 14:52
Web16 - Omstart 11.45 (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web16
  • Web16 startas om!

     

    OBS: 14.00 imorgon Fredagr kommer web16 uppgraderas med mer minne och fler cpu.

    Info via mail kommer gå ut under dagen.

  • Datum - 2017-04-06 11:59 - 2017-04-06 14:08
  • Senast Uppdaterad - 2017-04-06 12:00
Problem med en av våra nät (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - Nät 194.236.202
  • [Uppdatering 13:35]

    Problem ågärdad alla maskiner på detta nät är nårbara igen.

    Enligt leverantörens tekniker så var det ett problem med porten på telestation som var orsaken på nertiden.

    [Updatering 12:30]

    Teknikern är på väg ut till telestationen igen efter att ha konstaterat att utrustning och fiber till oss fungerar som det ska


    [Felbeskrivning]

    Vi har för närvarande driftstörning på en av våra nät där kunder med dedikerade servrar ligger.

    Alla kunder som ligger på nätet 194.236.202.xxx påverks.

    Webbhotell kunder är inte påverkade av detta problem.

    Bakgrund

    Leverantör skulle byta ut router idag så att bandbredds kapacitenten i detta nät kunde utökas.
    Efter byte av router så visade det sig att man var tvungen att byta port i telestationen också.

    Vid byte av port så visade det sig att den nya utrustningen inte fick någon länk.
    Tekniker från leverantören håller på att undersöka problemet.

  • Datum - 2017-03-14 11:00 - 2017-03-19 10:14
  • Senast Uppdaterad - 2017-03-14 13:43
Web25 server problem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web25
  • Tekniker jobbar på det!

  • Datum - 2017-01-27 07:13 - 2017-01-27 11:41
  • Senast Uppdaterad - 2017-01-27 07:14
Problem i nätverk (IP Only nät) (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Övrigt - Störningar i nätet
  • IP Only har problem i vissa delar av Sverige och Danmark.
    Deras tekniker jobbar på det och det bör vara fixat inom kort.

    Detta kan orsaka nedtid för vissa kunder - upp och ned.

    Mer info om problemet:
    http://www.ip-only.se/blog/2016/11/28/network-disturbance-malmo-vageryd/

  • Datum - 2016-11-28 09:30 - 2016-11-28 13:30
  • Senast Uppdaterad - 2016-11-29 09:36
Omstart av leverantör switchutrustning (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande System - Infrastruktur Switchar
  • På natten kommer vår leveratör kommer att utföra underhållsarbeta på sina switchar under ovan nämnda tid
    leverantören kommer också att starta om sina switchar och detta kommer att leda till en mindre driftsörning på natten.

  • Datum - 2016-07-15 00:01 - 2016-07-19 14:57
  • Senast Uppdaterad - 2016-07-14 15:46
Web15 server problem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web15
  • Allt fixat!
    Servern omstartad!

    ----

    Det är problem med web15 opch tekniker är på väg för att undersöka det!

  • Datum - 2016-06-24 08:54 - 2016-06-24 10:00
  • Senast Uppdaterad - 2016-06-24 10:10
web07 hårvarufel (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web07
  • Web07 hade utvecklat ett hårdvarufel kl 06:00 och slutade svara på förfrågningar.
    Vid undersökning kl 08:00 visade det sig att vrm modulen till cpu02 hade gått sönder.
    Efter byte av modul kom servern igång igen. 08:30

  • Datum - 2016-04-27 08:00 - 2016-05-06 08:33
  • Senast Uppdaterad - 2016-04-27 08:45
Driftproblem hos Internet leverantör (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Övrigt - Internetförbindelse
  • Vår internetleverantör hade förbindelseproblem i Skåne pga fel i utrustning.
    Detta påverkade kunder mellan 11:30 och 12:10 då inga av servrarna gick att nå under korta perioder.

    Detta problem åtgärades av internetleverantören.

  • Datum - 2015-12-10 11:30 - 2015-12-10 12:10
  • Senast Uppdaterad - 2015-12-10 16:21
Nätverksproblem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - Fiberleverantörer
  • Vår huvudleverantör av fiber/internet har problem just nu och de jobbar på det!

    Beklagar avbrottet!

  • Datum - 2015-12-10 12:00 - 2015-12-10 12:10
  • Senast Uppdaterad - 2015-12-10 12:03
Driftproblem hos Internet leverantör (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Övrigt - Nätverk
  • 14:30
    En av våra internetleverantörer har en driftstörning just nu som kan påverka access till våra servrar

    15:15 Uppdatering
    Internetleverantören håller på att åtgärda problemet
    (Omsvetsning av fiber)
    Beräknas vara klar 18:00


    16.00 allt fungerar OK igen

  • Datum - 2015-11-12 14:30 - 2015-11-12 17:30
  • Senast Uppdaterad - 2015-11-12 17:33
Minnesuppdatering på Wopsas DNS servrar (Löst)
  • Prioritet - Medel
  • Gällande System - DNS
  • Wopsas dns server kommer att fysiskt utökas med mer minne, detta gör att vi måste ta ner namnservrarna en och en för att utöka minne i dessa.

    Detta kan leda till störningar under en kort tid medan olika servrar stängs ner.

    Det är rekomenderat att inte göra några ändringar på era domänpekningar medan arbetet pågår.

  • Datum - 2015-08-27 17:30 - 2015-09-21 08:57
  • Senast Uppdaterad - 2015-08-27 16:02
Uppslag av wopsa.se och webXX.wopsa.se (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - Wopsa

  • En felkonfiguration av våra registrar tjäster ledde till att wopsa.se domänen avaktiverades en kort stund, Detta åtgärdades men propageringen av återaktiveringen av domännamnet kan tyvärr ta upp till 2 timmar.

  • Datum - 2015-08-17 15:07 - 2015-08-19 08:37
  • Senast Uppdaterad - 2015-08-17 16:10
Stabilitetsproblem (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande Server - Web08
  • Under gårdagen så hade servern stablitetsproblem pga överbelastning.

    Vid undersökning av servern så visade det sig att det var för förfrågningar till olika kontons xmlrpc.php som var orsaken.
    xmlrpc.php används av wordpress installationer och äldre versioner av dessa filer har säkerhetshål som bot:ar försöker utnytja.

    Vi stängde av de ip adresser som anropade dessa filer samt stängde av access till dessa filer på berörda konton.

  • Datum - 2015-07-30 19:50 - 2015-07-30 23:10
  • Senast Uppdaterad - 2015-07-31 10:06
Brandväggs problem på wopsa (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - Hårdvarubrandvägg
  • Hej

    Det har bitvis varit svårt för kunder att nå sina hemsidor mellan 16:30 och 17:00.
    Detta problem hade med att göra med hårdvarubrandväggen som sitter innan servrarna i hallen.
    Brandväggen felsöktes och problem åtgärdades 17:00

    All access till sidor och mail ska fungera nu.

  • Datum - 2015-05-04 16:30 - 2015-05-20 10:21
  • Senast Uppdaterad - 2015-05-04 17:16
Web03 Nertid pga disproblem (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Server - Web03
  • Diskproblem på Web03 orsakade nertid idag mellan 17:30 och 19:00
    Problem har blivit åtgärdad.

  • Datum - 2015-02-02 17:30 - 2015-02-02 19:00
  • Senast Uppdaterad - 2015-02-02 19:03
Problem för vissa Hosted Exchange kunder (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande System - Hosted Exchange
  • Vissa av de kunder som har Hosted Exchange kan uppleva förseningar i mailleveransen till deras konton.

    Vi håller på att åtgärda detta problem.

    Problemet är nu åtgärdad.

  • Datum - 2014-12-17 09:44 - 2014-12-17 10:14
  • Senast Uppdaterad - 2014-12-17 10:16
Bot attack mot Wordpress xmlrpc.php (Löst)
  • Prioritet - Hög
  • Gällande System - Olika Webbservrar
  • Ett flertal av våra webbservar har fått trafik från bot:ar som försöker lägga in spam kommentarer genom anrop till xmlrpc.php
    Vi har därför stängt av access för xmlrpc.php på berörda servrar.

  • Datum - 2014-11-01 09:30 - 2014-12-17 09:44
  • Senast Uppdaterad - 2014-11-09 09:14
Internetproblem Telia kunder (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande System - Wopsa Network
  • Det är problem mellan Telia och IP Only (Internetleverantörer).
    Kunder med Telia kan ha problem att nå sin hemsida och mail.

    Det mesta skall vara löst inom kort (Enligt Telia och IP Only).
    Har ni problem så prova igen om ett tag.

    Det är inga problem hos Wopsa !!
    Er hemsida och mail är OK.

  • Datum - 2014-09-18 09:51 - 2014-09-25 17:09
  • Senast Uppdaterad - 2014-09-18 10:01
Driftstörningar på grund av ddos attack (Löst)
  • Prioritet - Kritisk
  • Gällande Övrigt - Alla servrar på 213.212 nätet
  • Detta är fixat!

    Vi har problem med en ddos attack just nu!
    Kolla igen om en liten stund - vi jobbar på att filtrera bort den.

  • Datum - 2013-09-11 09:04 - 2013-09-11 09:39
  • Senast Uppdaterad - 2013-09-11 09:39

Server Status

Tabellen under visar status på våra delade hosting servrar.

Server HTTP MYSQL IMAP FTP Serverbelastning
Borg
Gorn
Human
Klingon
Q
Vulcan
Web01
Web02
Web02-New
Web03
Web04
Web05
Web06
Web07
Web08
Web09
Web10
Web11
Web12
Web14
Web15
Web16
Web17
Web18
Web19
Web20
Web21
Web22
Web23
Web24
Web25