Kundvagn ( 0 ) Support Mina Sidor

Migrering DK och Wopsa

Information till Datakulturs kunder!

Nedan har även skickats i ett mail till alla kunder.
Läs det och ta sen gärna en titt på hemsidan och er nya kundarea (Mina Sidor)



DATAKULTUR BYTER NAMN TILL WOPSA WEB SERVICES AB

Nu går Datakultur samman med Wopsa Webbhotell och bildar Wopsa Web Services AB.
Sammanslagningen innebär en rad fördelar såsom bredare utbud, bättre service och en starkare infrastruktur.



LOGIN TILL ER NYA KUNDAREA Torsdag 16.00 (27/4)

Notera att det bara fungerar efter 16.00 den 27/4 då alla kunduppgifter importerats.
Ni hämtar ert ert lösenord till er nya kundarea (Mina Sidor) här:
https://wopsa.se/pwreset.php


Ange samma e-postadress som ni hade som kontakt hos Datakultur!
Kundarea och Kontrollpanel är inte samma sak.

Se adresser längre ned.

VAD INNEBÄR SAMMANSLAGNINGEN FÖR MIG?

Ni behåller samma tjänster, paket och avtal som ni har idag (dock billigare domännamn).
Det finns en ny kundarea, nya kontaktvägar, ny fakturaavsändare och fler betalningsalternativ!

Ni kan tills vidare, precis som innan, logga in till er kontrollpanel och webbmail via www.datakultur.se. Där kan ni också se era gamla fakturor.
Men ni når allting via er nya kundarea där även alla nya fakturor kommer finnas.

Det finns alltså en kundarea och sen har ni er cpanel kontrollpanel (inkl.webbmailen).
Loggar ni in på en av dem kan ni alltid nå den andra utan att logga in igen.

 

ATT KOMMA IHÅG !

: Datakultur byter namn till Wopsa Web Services AB
: Hemsida/Support/Kundarea finns på adressen www.wopsa.se
: Gamla adresser och inloggningar kommer tills vidare att fungera precis som innan.
: Skicka supportärenden via kundarean, https://wopsa.se/submitticket.php eller via mail till support@wopsa.se

 

PS (Hjälp Oss)
Om något skulle bli fel eller strula när vi genomför migreringen de närmsta 1-4 veckorna så är det inte med flit (smiley).
Vi uppskattar om ni skickar ett mail till support@wopsa.se eller meddelar via Live Chat och berättar om något blivit tokigt så vi kan åtgärda det.

 

ADRESSER

Wopsa Web Services
https://www.wopsa.se

Kundarea & nybeställningar
https://wopsa.se/clientarea.php

Logga in på det gamla vanliga sättet fungerar ett tag till:
https://www.datakultur.se

Logga in till er cPanel kontrollpanel via kundarean ovan eller via er egen hemsidesadress!

Ni anger er domän.se och sen /cpanel eller /webmail.
TEX: http://www.exempel-domän.se/cpanel
Har ni inget eget login direkt till cpanel så kan ni skicka efter det på samma sida.

Frågor:

Hur kontaktar man er ?

Se i ovan text. Titta längst ned på sidan eller klicka på Kontakta Oss högst upp i menyn så finns all info där. Det går också bra via live chat (nere till vänster eller höger).

Fakturor och betalningsmetoder mm ?

Faktura skickas till er mailadress eller till en speciell faktura kontakt ni kan sätta upp. De som fortfarande har pappersfakturor kommer fortsätta få det tillsvvidare.
Fakturorna är 30 dagar netto. :: Betalningssätt är Paypal, Payson med kort och online bank, Swish och Bankgiro.

Hur förnyar man sin domän ?

Ni får en faktura 30-60 dagar innan och även ett mail 90 dagar innan med info. Så fort fakturan är betald förnyas domänen. Fakturor för domännamn är erbjudande och makuleras om den inte betalas och domänen varit expired i 2 månader.